Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zweck der Bedingungen: Diese Geschäftsbedingungen ("Bedingungen") regeln Ihre Nutzung unserer Online-Casino-Dienste ("Dienst"). Durch den Zugriff auf oder die Nutzung des Dienstes stimmen Sie diesen Bedingungen zu.
Akzeptanz der Bedingungen: Diese Bedingungen sind gültig und ersetzen alle vorherigen Vereinbarungen zwischen Ihnen und Casoola Casino. Sie sollten diese Bedingungen sorgfältig prüfen, bevor Sie den Dienst nutzen.
Alter und rechtliche Einschränkungen: Um den Dienst zu nutzen, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein (oder das gesetzliche Mindestalter in Ihrer Gerichtsbarkeit erreicht haben) und die Fähigkeit besitzen, einen rechtlich bindenden Vertrag abzuschließen. Wir behalten uns das Recht vor, einen Nachweis über das Alter oder die Identität anzufordern.

Konto-Registrierung

Berechtigung: Sie sind berechtigt, ein Konto zu registrieren, wenn Sie unsere Altersanforderungen erfüllen, eine gültige E-Mail-Adresse haben und nicht in einer eingeschränkten Gerichtsbarkeit wohnen.
KYC- und Verifizierungsanforderungen: Um bestimmte Funktionen des Dienstes nutzen zu können, müssen Sie möglicherweise Identifikationsdokumente oder andere Verifizierungsinformationen bereitstellen. Wir verwenden diese Dokumente ausschließlich zur Verifizierung Ihrer Identität und zur Verhinderung von Geldwäsche.
Verantwortung für die Sicherheit des Kontos: Sie sind verantwortlich dafür, die Vertraulichkeit Ihrer Anmeldeinformationen zu wahren und sicherzustellen, dass nur autorisierte Personen Zugriff auf Ihr Konto haben.

Einzahlungen und Abhebungen

Akzeptierte Zahlungsmethoden: Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, einschließlich Kredit-/Debitkarten, eWallets (wie Skrill und Neteller), Überweisungen und Kryptowährungen. Bitte besuchen Sie unsere Website für eine vollständige Liste der akzeptierten Zahlungsmethoden.
Mindest- und Höchstgrenzen: Die Mindesteinzahlung beträgt 10 €, während die maximale wöchentliche Abhebungsgrenze 5.000 € beträgt. Wir behalten uns das Recht vor, diese Grenzen jederzeit anzupassen.
Bearbeitungszeiten und Gebühren: Einzahlungen werden in der Regel sofort bearbeitet, während Abhebungen bis zu 48 Stunden je nach Verifizierungsstatus dauern können. Wir verlangen keine Gebühren für Einzahlungen oder Abhebungen; jedoch können Dritte oder Banken Gebühren erheben.
Richtlinien zur Bekämpfung von Geldwäsche: Wir halten alle geltenden Vorschriften zur Bekämpfung von Geldwäsche ein und behalten uns das Recht vor, weitere Informationen von Ihnen anzufordern, um Ihre Identität zu überprüfen und Geldwäsche zu verhindern.

Bonusse und Aktionen

Wie Boni gutgeschrieben werden: Boni werden gemäß unseren Bonusbedingungen auf Ihr Konto gutgeschrieben, die Wettanforderungen und Spielbeschränkungen beinhalten können. Bitte besuchen Sie unsere Website für eine vollständige Übersicht der aktuellen Boni und Aktionen.
Wettanforderungen: Um Gewinne, die aus der Nutzung eines Bonuses resultieren, abzuheben, müssen Sie die geltenden Wettanforderungen gemäß unseren Bonusbedingungen erfüllen.
Ablauf- und Missbrauchsklauseln: Boni und Freispiele laufen nach einer bestimmten Zeit ab, wenn sie nicht genutzt werden. Wir behalten uns das Recht vor, Boni jederzeit aufgrund von Verdacht auf Missbrauch oder Manipulation zu stornieren oder zu ändern.

Spielverlauf und Fairness

Verwendung von Zufallszahlengeneratoren (RNG): Wir verwenden Zufallszahlengeneratoren (RNG), um faire und zufällige Ergebnisse in unseren Spielen zu gewährleisten.
Spielstörungen: Im Falle einer Spielstörung behalten wir uns das Recht vor, alle Wetten, die während der Störung platziert wurden, für ungültig zu erklären.
Limits beim Spiel und verantwortungsbewusste Glücksspiel-Tools: Wir fördern verantwortungsbewusste Glücksspielpraktiken und können Limits für Ihr Spiel festlegen oder den Zugang zu verantwortungsbewussten Glücksspiel-Tools wie Einzahlungsgrenzen, Pausen und Selbstsperroptionen anbieten.

Verantwortungsvolles Glücksspiel

Optionen zur Selbstsperrung: Sie können sich für einen bestimmten Zeitraum von Casoola Casino ausschließen, indem Sie unser Kundenserviceteam kontaktieren. Nach der Ausschlussfrist können Sie nicht mehr auf Ihr Konto zugreifen oder Wetten platzieren.
Einzahlungs-, Wett- und Sitzungslimits: Wir ermutigen Sie, Limits für Ihre Einzahlungen, Wetten und Spielsitzungen mithilfe unserer verantwortungsbewussten Glücksspiel-Tools festzulegen.

Verbotene Aktivitäten

Bonusmissbrauch: Wir behalten uns das Recht vor, Boni zu stornieren oder zu ändern, wenn wir Missbrauch oder Manipulation durch Sie oder Dritte vermuten.
Betrug, Kollusion oder Manipulation: Sie stimmen zu, keine betrügerischen, kollusiven oder manipulativen Aktivitäten während der Nutzung des Dienstes zu unternehmen. Wir behalten uns das Recht vor, gegen Personen vorzugehen, die sich solcher Verhaltensweisen schuldig gemacht haben.
Verwendung von Bots oder automatisierten Systemen: Die Verwendung von Bots oder automatisierten Systemen ist strikt untersagt und kann zur Sperrung oder Schließung Ihres Kontos führen.

Kontosperrung und -schließung

Freiwillige Kontoschließung: Sie können Ihr Konto jederzeit schließen, indem Sie unser Kundenserviceteam kontaktieren. Nach der Schließung können Sie nicht mehr auf Ihr Konto zugreifen oder Wetten platzieren.
Verstoß gegen die Bedingungen: Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Konto zu sperren oder zu schließen, wenn wir einen Verstoß gegen diese Bedingungen oder geltende Gesetze und Vorschriften vermuten.
Inaktivität und inaktive Konten: Wenn Ihr Konto über einen längeren Zeitraum inaktiv bleibt, können wir es als inaktiv betrachten und Schritte unternehmen, um ausstehende Gelder, die uns zustehen, zurückzufordern.

Datenschutz und Datenschutzbestimmungen

Gesammelte Informationen: Wir erfassen persönliche Daten von Ihnen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Name, Adresse, E-Mail-Adresse und Zahlungsinformationen. Wir verwenden diese Daten ausschließlich zur Bereitstellung unserer Dienste und zur Verhinderung von Geldwäsche.
Verwendung und Speicherung personenbezogener Daten: Wir speichern Ihre persönlichen Daten sicher unter Verwendung branchenüblicher Verschlüsselungsmethoden und ergreifen Maßnahmen, um deren Schutz vor unbefugtem Zugriff oder Offenlegung zu gewährleisten.
GDPR-Konformität (falls zutreffend): Da wir den GDPR-Vorschriften entsprechen, haben Sie das Recht, Zugang zu Ihren persönlichen Daten zu beantragen, diese zu berichtigen oder zu löschen. Bitte kontaktieren Sie unser Kundenserviceteam für weitere Informationen.

Haftungsbeschränkung

Verluste: Wir sind nicht verantwortlich für Verluste, die Ihnen bei der Nutzung des Dienstes entstehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Verluste aufgrund von Spielstörungen, Systemfehlern oder Drittanbieter-Links.
Systemfehler: Wir behalten uns das Recht vor, alle Wetten, die während eines Systemfehlers oder einer Störung platziert wurden, für ungültig zu erklären.
Drittanbieter-Links: Wir sind nicht verantwortlich für Inhalte oder Dienstleistungen, die von Drittanbieter-Links bereitgestellt werden, und Sie nutzen diese auf eigenes Risiko.

Änderungen und Aktualisierungen

Recht zur Änderung der Bedingungen: Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Bedingungen regelmäßig zu überprüfen.
Benachrichtigung über Änderungen: Wir werden Sie über wesentliche Änderungen dieser Bedingungen per E-Mail oder über unsere Website benachrichtigen.

Bitte beachten Sie, dass diese Bedingungen Änderungen unterliegen, und es liegt in Ihrer Verantwortung, sie regelmäßig zu überprüfen. Durch die weitere Nutzung des Dienstes nach Änderungen stimmen Sie den geänderten Bedingungen zu.